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Trendigo Montreal

TRENDIGO

A FINTECH COMPANY, GOOD FOR THE LOCAL ECONOMY, BASED IN MONTREAL

UNE FINTECH, BONNE POUR L’ÉCONOMIE LOCALE, BASÉE À MONTRÉAL

Headquartered in Montreal, IMS is a company built on a thorough knowledge of local shops. Driven by the desire to offer the best experience to customers while strengthening the local economy, the fintech is created in 2014 by Normand Robitaille, François Verdon and François Bourque, three entrepreneurs cumulating a wide variety of expertise in the payment system, business development, financial services and IT architecture industries.

Understanding the great importance of local economy, the company strives to empower and connect local businesses with their neighborhood by accompanying them to develop better customer relationships and deliver the best customer service experience. While consumers want to support the local economy, they also want a return on their purchases with an immediate reward. On their side, local merchants want access to a loyalty program to retain their clients and bring them a more human and efficient experience, but also earn more revenue without discounting their business.

Hence, Trendigo, IMS’ principal product, is a key-in-hand App, allowing customers to pay and earn rewards in one easy step, while providing local merchants the tools to increase their performance and earn a significant margin. Using the NFC technology, members are allowed to perform contactless transactions with one swipe or click via the Trendigo application (available for Android) or the Trendigo card. With every purchase, they instantly get a minimum of 5% in rewards, redeemable on the purchase of their choice at any Trendigo location

The Trendigo mobile payment app is an electronic wallet, allowing members to add several credit cards, keep track of their rewards and have access to their purchase history. Thanks to the app geo-tracking feature, they can also discover new local businesses around them, bookmark their favorites and browse offers.

The second version of the application, projected to be launched first quarter 2019 will integrate a lot of new features including thru-app payment, customer review and gamification.

Local merchants also have access to the Trendigo back-office, where they can schedule their own promotional calendar for the upcoming month and offer their customers up to 20% in cash back.

Trendigo merchants

Suitable for shopping centres, shops network and franchises, this innovative payment and loyalty program is available for resale under a white label.

Trendigo is planning a major deployment all across Canada by 2019, as well as an expansion of its development in the United States and Europe by 2020. In the near future, the employment of 80 people is expected. The company also foresees the implementation of an artificial intelligence to follow and understand customers purchasing behaviors, in order to provide businesses with customer information and being able to suggest personalized offers to its members.

Trendigo - barista

IMS, dont le siège social est situé à Montréal, est une entreprise bâtie sur une connaissance approfondie des commerces locaux. Animée par le désir d’offrir la meilleure expérience possible à ses clients tout en renforçant l’économie locale, la société a été créée en 2014 par Normand Robitaille, François Verdon et François Bourque, trois entrepreneurs cumulant une grande variété de compétences dans les domaines du système de paiement, du développement commercial et des finances, l’industrie des services et l’architecture informatique.

Consciente de la grande importance de l’économie locale, la société s’efforce de responsabiliser et de connecter les entreprises locales à leur quartier en les accompagnant pour fournir une expérience nouvelle à leur clientèle. Bien que les consommateurs souhaitent soutenir l’économie locale, ils souhaitent également obtenir une récompense immédiate. De leur côté, les commerçants locaux veulent avoir accès à un programme simple et efficace pour fidéliser leurs clients et leur apporter une expérience plus humaine, tout en générant davantage de revenus, mais sans nuire à leur activité.

Ainsi, Trendigo, le produit principal d’IMS, est une application clé en main qui permet aux clients de payer et de gagner des récompenses en une seule étape, tout en offrant aux marchands locaux les outils nécessaires pour augmenter leurs performances. Grâce à la technologie NFC, les membres peuvent effectuer des transactions sans contact, soit via l’application Trendigo (fonction disponible pour Android), soit avec la carte Trendigo. À chaque achat, ils obtiennent instantanément un minimum de 5% de récompense en points équivalent dollars, qu’ils peuvent utiliser pour payer dans n’importe quel magasin adhérent de Trendigo.

L’application de paiement mobile Trendigo est un porte-monnaie électronique qui permet aux membres d’ajouter plusieurs cartes de crédit, de suivre leurs récompenses et d’accéder à l’historique de leurs achats. Grâce à la fonctionnalité de géolocalisation, ils peuvent découvrir les nouvelles entreprises locales à proximité, marquer leurs favoris et leurs offres.

La deuxième version de l’application, dont le lancement est prévu pour le premier trimestre 2019, intégrera de nombreuses nouvelles fonctionnalités, notamment le paiement dans l’application, les commentaires des clients et la gamification.

Les commerçants locaux ont également accès au back-office de Trendigo, où ils peuvent programmer leur propre calendrier promotionnel pour le mois à venir et offrir à leurs clients jusqu’à 20% de remise en argent.

Trendigo - waiters

Adapté aux centres commerciaux, aux réseaux de commerces et aux franchises, ce programme innovant de paiement et de fidélisation est disponible pour la revente sous marque blanche.

Trendigo prévoit un déploiement majeur partout au Canada d’ici 2019, ainsi qu’une expansion de son développement aux États-Unis et en Europe d’ici 2020. Dans un proche avenir, 80 personnes devraient être employées. La société prévoit également la mise en place d’une intelligence artificielle pour suivre et comprendre les comportements d’achat des clients, fournir aux entreprises des informations sur leurs clients et leur permettre de proposer des offres personnalisées à ses membres.